Condiții de cumpărare

1.1. Un magazin online de produse alimentare italiene, https://negoziodigiuditta.hu/ro (denumit în continuare "Magazinul online"), este operat de Németh Judit e.v. (sediul: 2143, Kistarcsa, Móra Ferenc utca 151, Număr de înregistrare: 58396007; cod fiscal: 46355663-1-33; denumit în continuare "Prestatorul de servicii" sau "Operator").

1.2. Informațiile de contact pentru serviciul de relații cu clienții al Prestatorului de servicii sunt:

Adresă: 2143, Kistarcsa, Móra Ferenc utca 151 (nu există posibilitatea ridicării personale) E-mail: info@negoziodigiuditta.hu

1.3. Prin efectuarea unei achiziții în Magazinul online, se încheie un contract între Prestatorul de servicii și utilizatorul serviciilor Magazinului online (denumit în continuare "cumpărător" sau "client") în conformitate cu prevederile acestor Termeni și condiții generale (denumit în continuare "TCG").

1.4. Utilizatorii, în calitate de utilizatori ai Magazinului online, sunt obligați să accepte termenii acestor TCG. Dacă un utilizator nu acceptă oricare prevedere a acestor TCG, nu poate utiliza site-ul web, nu se poate înregistra în Magazinul online, nu poate plasa o comandă sau cumpăra. Prin furnizarea datelor lor pe site-ul web al Magazinului online, utilizatorul este de acord ca Prestatorul să prelucreze datele sale personale în conformitate cu reglementările legale și cu Regulamentul său privind protecția datelor și gestionarea datelor în vigoare.

1.5. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica liber, fără notificare prealabilă, prevederile acestor TCG, gama de produse oferite, prețurile, termenele, etc. Modificările intră în vigoare de la momentul apariției lor pe site-ul web al Magazinului online. Utilizatorii care nu sunt de acord cu modificările regulilor nu au dreptul să efectueze achiziții ulterioare. Modificările nu afectează contractele deja încheiate (inclusiv comenzile confirmate).

2.1. Plasarea comenzilor este posibilă doar electronic, online, prin intermediul https://negoziodigiuditta.hu/ro/ în Magazinul Online.

2.2. Înainte de a plasa comenzi, cumpărătorul trebuie să se înregistreze pe Magazinul Online. Înainte de a plasa o comandă, cumpărătorul are oportunitatea de a modifica datele furnizate în timpul înregistrării. Pentru a se înregistra și astfel a finaliza comanda, cumpărătorul este obligat să furnizeze cel puțin următoarele informații:

• Numele cumpărătorului,
• Adresa exactă de facturare,
• Adresa exactă de livrare,
• Adresa de e-mail a cumpărătorului,
• Numele și numărul de telefon al destinatarului coletului,
• Denumirea exactă și valoarea brută a produsului(e) de comandat.

2.3. Informațiile referitoare la comenzile efectuate sunt trimise clienților de către Furnizorul de Servicii electronic prin e-mail sau publicate pe site-ul său în cadrul acestor Termeni și Condiții Generale.

2.4. Furnizorul de Servicii își rezervă dreptul de a îndeplini comenzile numai și exclusiv prin încheierea unui contract individual scris în anumite condiții (anumite produse, valoare mare a comenzii, cantitate neobișnuit de mare etc.), caz în care cumpărătorul va fi informat că îndeplinirea comenzii se va produce numai după plasarea unei comenzi personale sau încheierea unui contract scris, conform termenilor contractului. În astfel de cazuri, niciun contract nu poate fi încheiat pe Magazinul Online.

2.5. Furnizorul de Servicii poate accepta și îndeplini comenzi doar dacă cumpărătorul completează complet câmpurile de pe pagina de înregistrare și cumpărare. Furnizorul de Servicii și Magazinul Online nu sunt responsabile pentru daunele rezultate din omisiuni, inexactități sau probleme tehnice care pot apărea în timpul procesului. În caz de adrese incorecte, incomplete sau insuficiente furnizate sau alte date, costurile suplimentare pentru expediere sau alte costuri suplimentare și daunele rezultate sunt responsabilitatea cumpărătorului.

2.6. În cazul achiziționării din Magazinul Online - cu excepția cazului menționat la punctul 2.8 - se încheie un contract de vânzare (contract de vânzare) între cumpărător și Furnizorul de Servicii. Această relație juridică este guvernată de prevederile comenzii și confirmării, precum și de acești Termeni și Condiții Generale. Prin trimiterea comenzii, cumpărătorul acceptă termenii acestor Termeni și Condiții Generale și contractul de vânzare și recunoaște în mod explicit că efectuarea unei declarații contractuale, trimiterea comenzii, implică o obligație de plată. După trimiterea comenzii, contractul este încheiat numai între Furnizorul de Servicii și cumpărător cu acceptarea expresă a Furnizorului de Servicii; mesajul automat generat trimis de Furnizorul de Servicii la trimiterea comenzii nu constituie o confirmare, ci doar confirmă înregistrarea și transmiterea cu succes a comenzii către Furnizorul de Servicii. În absența unei declarații de acceptare expresă a Furnizorului de Servicii, nu se încheie niciun contract între părți. Dacă cumpărătorul nu primește e-mailul de confirmare a primirii comenzii în termen de 48 de ore, părțile sunt eliberate de obligația de a face o ofertă, iar cumpărătorul nu este obligat să cumpere produsul comandat sau să utilizeze serviciul, iar Furnizorul de Servicii nu este obligat să-l îndeplinească. Părțile recunosc că contractul stabilit conform celor de mai sus - pentru care se aplică prevederile acestor Termeni și Condiții Generale - se încheie în limba maghiară și nu constituie un contract în scris; Furnizorul de Servicii nu înregistrează contractele, iar acestea nu sunt accesibile ulterior. Dreptul maghiar se aplică în materiile nereglementate în contract sau în acești Termeni și Condiții Generale.

În cazul în care cumpărătorul se califică drept consumator, Furnizorul de Servicii va furniza, cel mai târziu odată cu livrarea produselor, o confirmare a contractului în conformitate cu prevederile legale, care poate fi îndeplinită prin trimiterea unui e-mail electronic către cumpărător sau prin specificarea acesteia pe factura trimisă împreună cu produsele. Cumpărătorul este considerat o persoană fizică care, în afara profesiei, ocupației independente sau activității de afaceri, acționează ca și client.

2.7. Procesul de achiziție:

Cumpărătorul adaugă produsele selectate în coșul virtual apăsând butonul "Adaugă în coș". Apoi, făcând clic pe butonul "Coș", cumpărătorul poate verifica și modifica conținutul coșului. După aceea, făcând clic pe butonul "Finalizare comandă", cumpărătorul, după furnizarea informațiilor de facturare și livrare, trebuie să aleagă metoda de primire și plată a bunurilor (aici este afișat costul de expediere), și după trecerea la pagina de control, cumpărătorul trebuie să-și trimită comanda. Adresa de e-mail este obligatorie, deoarece Furnizorul de Servicii trimite un mesaj electronic cumpărătorului pentru a confirma trimiterea comenzii. Este posibil să se corecteze erorile de introducere făcute de către cumpărător în timpul comenzii înainte de a o trimite. Datele și parola de conectare furnizate în timpul înregistrării pot fi modificate oricând după conectare. În cazul în care se constată o eroare de introducere după trimiterea comenzii, aceasta trebuie raportată imediat la adresa de e-mail a serviciului pentru clienți.

2.8. Comenzile plasate pe Magazinul Online sau prin e-mail de către un cumpărător care se califică drept consumator sunt supuse regulilor detaliate ale contractelor dintre consumatori și afaceri specificate în Hotărârea de Guvern 45/2014 (II.26.) (denumită în continuare "Hotărâre").

2.9. Înainte de a face o achiziție, este recomandabil ca cumpărătorul să coordoneze cu Furnizorul de Servicii prin telefon pentru a verifica dacă produsul dorit este în stoc, în ciuda faptului că informațiile despre stoc sunt actualizate de mai multe ori pe zi de către furnizorul de servicii. Dacă produsul comandat nu este disponibil, Furnizorul de Servicii informează imediat cumpărătorul și rambursează orice contravaloare plătită în avans în termen de 30 de zile cel târziu. Cumpărătorul acceptă că, în astfel de cazuri, Furnizorul de Servicii nu este obligat să plătească compensații pentru daune, despăgubiri sau alte despăgubiri în afara restituirii prețului de achiziție.

2.10. Prețurile listate pe Magazinul Online sunt prețuri brute cu 0% TVA. Prețurile brute includ suma taxei pe valoarea adăugată conform reglementărilor fiscale aplicabile. Pentru produsele la care prețul este 0 HUF, acestea nu sunt disponibile în acel moment. Comandarea acestor produse nu este validă; prețul de 0 HUF nu constituie o ofertă gratuită. Dreptul de a schimba prețurile produselor disponibile din Magazinul Online este rezervat de către Furnizorul de Servicii.

2.11. Furnizorul de Servicii depune eforturi pentru a se asigura că datele afișate pe paginile sale (prețurile produselor, disponibilitatea, descrierile etc.) sunt cât mai precise posibil. Dacă, în ciuda diligentei Furnizorului de Servicii, se plasează un preț incorect pe interfața Magazinului Online, în special din cauza unui preț eronat evident, semnificativ diferit de prețul cunoscut, general acceptat sau estimat al produsului, sau din cauza unei erori de sistem care afișează un preț incorect (de exemplu, "1" EUR), Furnizorul de Servicii nu este obligat să livreze produsul la prețul incorect, ci poate oferi livrare la prețul corect, iar cumpărătorul, știind acest lucru, poate să se retragă din intenția de achiziție. Din cauza modificărilor rapide ale nivelurilor de stoc, este posibil ca unele produse să apară ca "în stoc" în ciuda lipsei reale de stoc. Nici Magazinul Online, nici Furnizorul de Servicii nu își asumă responsabilitatea pentru astfel de cazuri; Furnizorul de Servicii informează cumpărătorul după recunoașterea unei astfel de situații.

2.12. Furnizorul de Servicii publică descrierile și specificațiile tehnice ale produselor pe Magazinul Online pe baza datelor furnizate de producători. Furnizorul de Servicii nu este responsabil dacă proprietățile sau caracteristicile produselor au fost furnizate incorect de producători.

2.13. În meniul "Contact", Furnizorul de Servicii este bucuros să furnizeze informații suplimentare despre serviciile oferite, produsele vândute și utilizarea Magazinului Online.

2.14. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru fiecare comandă și altă tranzacție în care este utilizată parola sa. Prin urmare, asigurați-vă confidențialitatea parolei dvs. Furnizorul de Servicii nu este responsabil pentru daunele rezultate din neîndeplinirea comenzii, întârzieri, întreruperi de serviciu și/sau pierderea posibilelor informații de afaceri sau private sau alte pierderi financiare.

2.15. Furnizorul de Servicii are dreptul să schimbe condițiile serviciilor sale în orice moment până la încheierea contractului privind achiziția. Furnizorul de Servicii are dreptul să schimbe ofertele sale în orice moment.

3.1. Furnizorul de servicii își propune să îndeplinească livrările cât mai curând posibil. Livrarea la domiciliu a produselor aflate în stoc are în general loc în termen de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenele de livrare indicate de Furnizorul de servicii pe magazinul online sunt informative; aceste termene pot fi modificate în funcție de nivelul de stoc, iar Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru schimbările în aceste termene indicative de livrare. În cazul unei posibile creșteri a timpului obișnuit de livrare, Furnizorul de servicii se străduiește să informeze cumpărătorul. Livrarea se efectuează pe parcursul zilei, între orele 08:00 și 18:00 în zilele lucrătoare. Cumpărătorul este obligat să furnizeze o adresă de livrare unde poate fi contactat în timpul acestui interval orar.

3.2. Cumpărătorul poate achita prețul de achiziție al produselor în următoarele moduri:

Plățile online cu cardul sunt procesate prin intermediul sistemului Barion. Comerciantul nu primește informații despre cardul bancar. Furnizorul de servicii, Barion Payment Zrt., este o instituție sub supravegherea Băncii Naționale a Ungariei, cu număr de licență: H-EN-I-1064/2013.

3.3. Dacă cumpărătorul nu poate plăti prețul de achiziție al produsului livrat curierului sau produsul nu poate fi predat cumpărătorului din motive imputabile acestuia, cumpărătorul este obligat să plătească Furnizorului de servicii pentru punerea la dispoziție a produsului (5.000 HUF brut pentru ambalare și taxe administrative) și costurile de livrare asociate. Aceasta se aplică chiar și pentru acele comenzi unde livrarea ar fi potențial gratuită. Costul de returnare al pachetelor este responsabilitatea cumpărătorului. În astfel de cazuri, pachetul poate fi retrimis doar după transferul prețului de achiziție al produsului și a taxei de expediere către Furnizorul de servicii.

3.4. Cumpărătorul are opțiunea de a anula comanda fără a rambursa costurile de expediere și disponibilitate, în cazul în care anularea are loc cel târziu la confirmarea comenzii prin e-mail și verificarea datelor.

3.5. Răspunderea și riscul privind transferul produsului către cumpărător apar simultan cu acceptarea produsului.

3.6. La momentul livrării, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea și cantitatea coletului și a produsului, și să semneze confirmarea primirii. În caz de lipsă cantitativă sau ambalaj deteriorat sau produs, acestea trebuie consemnate într-un protocol pe loc. Cumpărătorul poate accepta doar un produs cu ambalaj intact pe propriul său risc. În absența unui protocol înregistrat, magazinul online nu acceptă niciun fel de reclamații privind cantitatea, cu excepția cazului în care se face o înregistrare video a deschiderii coletului, care arată clar că ambalajul era intact la începutul înregistrării (toate laturile coletului sunt înregistrate), iar înregistrarea necizelată surprinde întregul conținut al coletului.

4.1. Garanție și Garanție

Furnizorul de servicii își asumă responsabilitatea pentru garanția și garanția produselor în conformitate cu reglementările legale aplicabile. Obligațiile de garanție și garanție se aplică exclusiv clienților calificați drept consumatori. O persoană este considerată consumator dacă achiziționează produse în afara domeniului său profesional, ocupației independente sau activității de afaceri.

Reglementările Codului Civil, Legea V din 2013 (Ptk.), Hotărârea de Guvern 151/2003 (IX. 22.) privind Garanția Obligatorie pentru Anumite Bunuri de Consum Durabile, Hotărârea de Guvern 19/2014 (IV. 29.) privind Procedurile de Soluționare a Reclamațiilor de Garanție și Garanție pentru Bunurile Vândute în Cadrul Contractelor de Consum și de Afaceri, și alte legi relevante din Ungaria se aplică problemelor care nu sunt reglementate în aceste CTC-uri privind responsabilitățile de garanție și garanție ale Furnizorului de Servicii.

4.2. Garanție

Drepturile de garanție pot fi invocate de către proprietarul produsului de consum, cu condiția să se califice drept consumator. Un consumator poate invoca cererea sa de garanție prezentând certificatul de garanție original. Consumatorul are opțiunea de a solicita repararea sau înlocuirea în cadrul garanției direct la centrul de service indicat în certificatul de garanție. Consumatorul poate, de asemenea, să ceară repararea sau înlocuirea direct de la producător (producătorul și distribuitorul produsului). Dacă producătorul oferă o garanție și o garanție mai avantajoasă decât cea stipulată de lege, Furnizorul de Servicii informează consumatorul despre termenii și durata acestei garanții avantajoase pe certificatul de garanție. În cazul unei garanții și garanții mai avantajoase oferite de producător, consumatorul trebuie să își facă valabilă cererea direct la producător. Furnizorul de Servicii este scutit de obligațiile de garanție dacă poate dovedi că cauza defectului a apărut după îndeplinirea serviciului.

În cazul unui serviciu defect pentru un consumator, Furnizorul de Servicii este obligat să garanteze bunurile de consum cu un preț de vânzare peste 10.000 HUF și accesorii și componente cu un preț de vânzare peste 10.000 HUF, conform Hotărârii de Guvern 151/2003 (IX. 22.). Durata garanției este de un an.

Conform Hotărârii de Guvern 151/2003 (IX. 22.) privind Garanția Obligatorie pentru Anumite Bunuri de Consum Durabile, pentru bunurile de consum specificate în anexa la hotărâre, dacă consumatorul invocă o cerere de înlocuire din cauza unui defect în bunurile de consum în termen de trei zile lucrătoare de la achiziție (punerea în funcțiune), Furnizorul de Servicii nu poate face referire la articolul 6:159 (2) a) din Codul Civil, care menționează costuri suplimentare nedisproporționate. În schimb, Furnizorul de Servicii este obligat să înlocuiască bunurile de consum, cu condiția ca defectul să împiedice utilizarea normală.

Dacă defectul produsului se datorează instalării incorecte, utilizării improprii, intervenției externe, manipulării necorespunzătoare, utilizării de software neautorizat, depozitării necorespunzătoare, forței majore sau altor factori externi precum contaminarea, lichidele, fluctuațiile de tensiune, consumatorul nu poate invoca o cerere de garanție.

Orice reparare, ștergere, modificare sau introducere de informații false pe certificatul de garanție îl invalidează, iar obligația de garanție a Furnizorului de Servicii încetează.

La invocarea unei cereri de garanție, consumatorul are dreptul la drepturile specificate în secțiunea 4.3.

4.3. Garanție Implicită

În cazul unui serviciu defect al Furnizorului de Servicii, cumpărătorul poate invoca o cerere de garanție implicită împotriva Furnizorului de Servicii. Pe baza cererii sale de garanție implicită, cumpărătorul poate solicita repararea sau înlocuirea la alegerea sa, cu excepția cazului în care îndeplinirea cererii alese este imposibilă sau ar implica costuri suplimentare disproporționate pentru Furnizorul de Servicii în comparație cu o altă solicitare. Dacă nu s-a solicitat sau nu se putea solicita repararea sau înlocuirea, cumpărătorul poate solicita o reducere proporțională a compensației sau, în cazul unui defect semnificativ, poate repara defectul în detrimentul Furnizorului de Servicii sau poate să îl repare de către o altă parte. În ultimă instanță, cumpărătorul poate renunța la contract. Cumpărătorul poate trece de la un drept de garanție implicită la altul; cu toate acestea, costul trecerii este suportat de cumpărător, cu excepția cazului în care este justificat sau cauzat de Furnizorul de Servicii.

Un cumpărător care nu se califică drept consumator este obligat să raporteze defectul Furnizorului de Servicii fără întârziere după descoperirea acestuia; cu toate acestea, nu poate invoca drepturile sale de garanție implicită dincolo de perioada de limitare de un an de la îndeplinirea contractului.

Un cumpărător calificat drept consumator este obligat să raporteze defectul Furnizorului de Servicii fără întârziere, dar nu mai târziu de două luni de la descoperirea acestuia. Cu toate acestea, consumatorul nu poate invoca drepturile de garanție implicită dincolo de perioada de limitare de doi ani de la îndeplinirea contractului.

În primele șase luni de la îndeplinire, invocarea drepturilor de garanție implicită nu necesită alte condiții pentru un consumator care poate dovedi că Furnizorul de Servicii a furnizat produsul. Cu toate acestea, după șase luni de la îndeplinire, consumatorul calificat drept consumator trebuie să dovedească că defectul exista în momentul îndeplinirii.

4.4. Garanție a Produsului

În cazul unui defect al produsului, un consumator poate, la alegerea sa, invoca fie drepturile sale de garanție implicită descrise în secțiunea 4.3, fie o cerere de garanție a produsului. Cu toate acestea, în cazul unei cereri de garanție a produsului, un consumator poate solicita doar repararea sau înlocuirea produsului defect. Un produs este considerat defect dacă nu îndeplinește cerințele de calitate valabile la momentul punerii pe piață sau nu are proprietățile specificate în descrierea producătorului.

Un consumator poate invoca cererea sa de garanție a produsului în termen de doi ani de la punerea pe piață a produsului de către producător. Consumatorul poate exercita cererea sa de garanție a produsului numai împotriva producătorului sau distribuitorului produsului. Consumatorul trebuie să dovedească defectul în momentul invocării cererii sale de garanție a produsului.

Producătorul (distribuitorul) este scutit de obligațiile de garanție a produsului doar dacă poate dovedi că:

• Produsul nu a fost fabricat sau pus pe piață în cadrul activităților lor de afaceri.
• Defectul nu era detectabil la momentul punerii pe piață conform stării tehnice.
• Defectul a rezultat din aplicarea reglementărilor legale sau a cerințelor oficiale obligatorii. Producătorul (distribuitorul) este suficient să dovedească un motiv de scutire.

4.5. Un consumator nu poate invoca simultan sau concurrent drepturile de garanție implicită și de garanție a produsului, drepturile de garanție implicită și garanție, sau drepturile de garanție a produsului și garanție pentru aceeași defect. Cu toate acestea, dacă un consumator își face valabilă cu succes cererea de garanție a produsului, poate invoca ulterior o cerere de garanție implicită împotriva producătorului pentru produsul înlocuit sau piesa reparată.

Aceste prevederi se aplică exclusiv persoanelor fizice care acționează în afara domeniului lor profesional, ocupațional sau al activităților lor comerciale atunci când achiziționează, comandă, primesc, utilizează sau beneficiază de bunuri, precum și destinatarului comunicărilor comerciale și ofertelor (denumit în continuare „Consumator”).

Consumatorul are dreptul de a se retrage din contract fără justificare în termen de paisprezece (14) zile de la data primirii produsului, în cazul unui contract de vânzare a produsului, ultimul serviciu furnizat în cazul serviciilor multiple de produse sau ziua primirii de către Consumator sau a unei terțe părți diferite de transportator desemnată de Consumator.

Consumatorul poate exercita dreptul de retragere în perioada cuprinsă între încheierea contractului și primirea produsului.

5.1. Procedura de Exercitare a Dreptului de Retragere

Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului 45/2014 (II. 26.), cumpărătorul poate renunța la achiziție fără justificare în termen de 14 zile de la primirea (livrarea) produsului. Cumpărătorul poate exercita dreptul de retragere printr-o declarație clară în acest sens sau utilizând modelul de declarație găsit în Anexa 2 a Ordonanței de Urgență a Guvernului 45/2014 (II. 26.). Prin urmare, dacă Consumatorul dorește să exercite dreptul de retragere, este obligat să-și transmită declarația clară de retragere (de exemplu, prin poștă, fax sau e-mail) Furnizorului de servicii folosind detaliile de contact specificate în Secțiunea 3 a acestor Termeni și Condiții Generale. Consumatorul exercită dreptul de retragere în termen dacă trimite declarația sa de retragere Furnizorului de servicii înainte de expirarea termenului specificat.

Consumatorul este responsabil să dovedească că a exercitat dreptul de retragere conform prevederilor specificate în Secțiunea 10.

În ambele cazuri, Furnizorul de servicii confirmă imediat primirea declarației de retragere a Consumatorului prin e-mail.

În cazul retragerii scrise, aceasta este considerată valabilă dacă Consumatorul își trimite declarația în termen de 14 zile calendaristice (chiar și în a 14-a zi) Furnizorului de servicii.

În cazul notificării prin poștă, se ia în considerare data expedierii; în cazul notificării prin e-mail sau fax, Furnizorul de servicii ia în considerare momentul trimiterii e-mailului sau faxului în scopul calculării termenului. Consumatorul ar trebui să-și trimită scrisoarea prin poștă recomandată pentru a dovedi credibil data expedierii.

În caz de retragere, Consumatorul este obligat să returneze produsul comandat la adresa specificată în Secțiunea 3 a Furnizorului de servicii fără întârziere nejustificată, dar nu mai târziu de 14 zile de la notificarea retragerii. Termenul este considerat respectat dacă Consumatorul trimite (expediază sau predă curierului pe care l-a comandat) produsul înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Costul returnării produsului către Furnizorul de servicii va fi suportat de Consumator. Furnizorul de servicii nu poate accepta coletele trimise cu ramburs. În plus față de costul returnării produsului, Consumatorul nu suportă alte costuri legate de retragere.

Dacă Consumatorul se retrage din contract, Furnizorul de servicii va rambursa toate contravaloarea primită de la Consumator, inclusiv costurile de livrare (plătite pentru expediere), în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere a Consumatorului, cu excepția oricăror costuri suplimentare rezultate din faptul că Consumatorul a ales o modalitate de livrare diferită de cea mai ieftină livrare standard oferită de Furnizorul de servicii. Furnizorul de servicii are dreptul să rețină rambursarea până când nu a primit înapoi produsul sau până când Consumatorul a dovedit credibil că l-a returnat, indiferent care survine primul.

În rambursare, Furnizorul de servicii folosește aceeași metodă de plată pe care Consumatorul a utilizat în tranzacția originală, cu excepția cazului în care Consumatorul consimte expres la utilizarea unei alte metode de plată; Consumatorul nu suportă costuri suplimentare ca urmare a metodei de rambursare.

Consumatorul poate fi făcut responsabil doar pentru deprecierea produsului rezultată din utilizarea acestuia în afara a ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea produsului.

5.2. Consumatorul nu poate exercita dreptul de retragere așa cum este detaliat mai sus:

în cazul unui contract de servicii pentru furnizarea de servicii, după executarea completă a serviciului, dacă Furnizorul de servicii a început execuția cu acordul prealabil expres al Consumatorului și Consumatorul a recunoscut că își pierde dreptul de retragere după executarea completă a serviciului; pentru un produs sau serviciu a cărui preț sau tarif nu este influențat de piața monetară și poate fluctua pe durata perioadei de retragere conform Ordonanței de Urgență a Guvernului 45/2014 (II. 26.) § 20 (29); în cazul unui produs neprefabricat realizat la cererea Consumatorului sau personalizat expres pentru Consumator, sau în cazul unui produs care este amestecat inseparabil cu alt produs după livrare; pentru produse perisabile sau care se deteriorează rapid; pentru un produs care, prin natura sa, este amestecat inseparabil cu alt produs după livrare; pentru vânzarea unui produs în ambalaj sigilat care, după deschidere, nu poate fi returnat din motive de sănătate sau igienă; pentru un produs care, prin natura sa, este amestecat inseparabil cu alt produs după livrare; pentru băuturi alcoolice, a căror valoare reală depinde de fluctuațiile pieței într-un mod care nu poate fi influențat de Furnizorul de servicii, și al căror preț a fost convenit de părți la momentul încheierii contractului de vânzare, dar execuția va avea loc doar după treizeci de zile de la încheierea contractului; pentru un contract comercial în cazul în care Furnizorul de servicii vizitează Consumatorul la cererea expresă a Consumatorului pentru repararea sau întreținerea urgentă; în acest caz, dreptul de retragere se extinde asupra serviciilor sau produselor oferite în afara serviciilor solicitate expres și a pieselor de schimb utilizate pentru întreținere sau reparații; pentru vânzarea unei înregistrări audio sau video sigilate, precum și software-ul pentru calculator, dacă Consumatorul a deschis ambalajul după livrare; pentru ziare, reviste și publicații periodice, cu excepția contractelor de abonament; în cazul contractelor încheiate în cadrul unei licitații publice; în cazul unui contract pentru cazare în afara scopului rezidențial, transport, închiriere auto, servicii de catering sau servicii legate de timpul liber, dacă contractul stabilește o dată sau termen de executare; pentru conținut digital furnizat pe suport de date intangibil, dacă Furnizorul de servicii a început execuția cu consimțământul expres, prealabil al Consumatorului și Consumatorul a recunoscut simultan că își pierde dreptul conform Ordonanței de Urgență a Guvernului 45/2014 (II. 26.) § 20 după începerea execuției.

Dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați colegii noștri competenți la informațiile de contact furnizate!

6.1. Cumpărarea din magazinul online presupune cunoașterea și acceptarea de către cumpărător a posibilităților și limitărilor internetului, cu accent special asupra performanțelor tehnice și a posibilelor erori.

6.2. Furnizorul de servicii nu este responsabil în niciun fel pentru următoarele, indiferent de cauză:

• Orice defect de funcționare în rețeaua internet care împiedică funcționarea fără probleme a magazinului online și a procesului de cumpărare.
• Epuizarea stocului produselor afișate în magazinul online. Orice ofertă a furnizorului de servicii este valabilă doar în limita stocului disponibil.
• Neprimirea sau modificarea aleatorie a datelor trimise și/sau primite prin internet.
• Orice defecțiune la orice dispozitiv de achiziție pe liniile de comunicare.
• Orice scrisoare trimisă în mod neindicat sau cu confirmare de primire - indiferent dacă este pe hârtie sau în format electronic - în special pierderea sau distrugerea datelor.
• Orice funcționare necorespunzătoare a software-ului.
• Consecințele unei erori de program, a unei forțe majore sau a unei defecțiuni tehnice.

6.3. Furnizorul de servicii își exclude răspunderea pentru orice daune directe sau indirecte rezultate din conectarea la magazinul online sau din vizualizarea acestuia.

6.4. Furnizorul de servicii nu este responsabil pentru pierderea de date, recuperarea software-ului, timpul de nefuncționare, daunele potențiale și profitul pierdut care ar putea apărea la cumpărător în timpul utilizării produsului din orice motiv.

6.5. Este responsabilitatea cumpărătorului să-și facă copii de rezervă regulate ale datelor pe care le utilizează, stochează sau generează pe produse.

6.6. Cumpărătorul poartă o responsabilitate completă și nelimitată pentru orice daune rezultate din furnizarea sau publicarea datelor personale ale altei persoane în magazinul online. În astfel de situații, furnizorul de servicii va acorda toată asistența necesară autorităților pentru a identifica identitatea persoanei care a încălcat legea.

7.1. Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment acești Termeni și Condiții. Utilizatorul, prin utilizarea oricărui serviciu după astfel de modificare, acceptă prevederile modificate ale Termenilor și Condițiilor.

8.1. Sistemul furnizorului poate colecta date despre activitățile clienților care nu pot fi asociate cu alte date furnizate la înregistrare de către clienți sau cu datele rezultate din utilizarea altor site-uri web sau servicii, cu excepția cazului în care clientul a dat consimțământul în mod prealabil, clar, explicit și voluntar.

8.2. Furnizorul are dreptul de a trimite clienților știri sau alte materiale publicitare, dacă clientul a acordat în prealabil consimțământul în mod corespunzător, în timpul înregistrării.

8.3. Clientul are dreptul de a retrage oricând consimțământul său voluntar conform punctelor 8.1. și 8.2.

8.4. Furnizorul informează clienții că nu există un cod etic conform legislației privind interzicerea practicilor comerciale neloiale față de consumatori.

8.5. Soluționarea reclamațiilor consumatorilor se face în scris. În cazul litigiilor de consum, consumatorul poate iniția și procedura la Comitetul de Conciliere din comitatul Pest, care funcționează în cadrul Camerei de Comerț și Industrie din Budapesta (1055 Budapesta, Balassi Bálint u. 25. IV/2.).

Numele operatorului de date: Németh Judit e.v. (în continuare: Operatorul de date)
Adresa poștală a operatorului de date: 2143 Kistarcsa, Strada Móra Ferenc nr. 151.
Adresa de e-mail a operatorului de date: info@negoziodigiuditta.hu
Adresa site-ului nostru web: https://negoziodigiuditta.hu/ro/

Pe formularul de contact solicităm numele, adresa de e-mail și numărul de telefon pentru a vă putea contacta și pentru a răspunde întrebărilor dvs. Aceste date nu sunt distribuite terților și sunt utilizate doar pentru a vă răspunde la întrebări; nu vor fi folosite în alte scopuri.

Procesarea datelor asociate cu contactul și cererile de ofertă

Baza legală și motivul procesării datelor:

Baza legală pentru procesarea datelor este dată de prevederile Legii CXII din 2011 privind dreptul la autodeterminare informațională și libertatea informației (Infotv.). Motivul legal pentru procesarea datelor este în conformitate cu articolul 5 alineatul (1) litera a) din Infotv., în baza consimțământului dvs.

Scopul procesării datelor:

Scopul procesării datelor este să putem răspunde întrebărilor dvs. și să putem elabora cea mai bună ofertă/prietenie pentru dvs.

Sfera datelor procesate:

În momentul contactului, este necesar să furnizați numele, adresa de e-mail și numărul de telefon.

Durata procesării datelor:

Datele personale furnizate în timpul contactului vor fi stocate până la retragerea consimțământului, dar puteți solicita ștergerea lor în orice moment.

Postările disponibile pe site pot utiliza conținut încorporat din surse externe (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat din surse externe se comportă exact ca și cum am fi vizitat un alt site web.

Aceste site-uri pot colecta date despre vizitatori, pot utiliza cookie-uri sau pot folosi coduri de urmărire de la terțe părți, monitorizând comportamentul utilizatorului legat de conținutul încorporat, în special dacă avem un cont de utilizator și suntem autentificați pe site.

În cazul în care Operatorul de date dorește să efectueze prelucrări suplimentare de date, furnizează informații prealabile cu privire la circumstanțele esențiale ale prelucrării datelor (cadru legal și temei al prelucrării datelor, scopul prelucrării, sfera datelor prelucrate, durata prelucrării datelor).

Vă informăm că cererile scrise ale autorităților bazate pe autorizație legală trebuie să fie îndeplinite de către Operatorul de date. Operatorul de date menține un registru al transferurilor de date în conformitate cu paragrafele 15 (2)-(3) ale Legii privind libertatea informațiilor (Infotv.), care specifică autorității, ce date personale, pe ce bază legală și când au fost transmise de către Operatorul de date. Despre conținutul acestui registru, Operatorul de date furnizează informații la cerere, cu excepția cazului în care legea o interzice.

3.1. Servicii suplimentare furnizate de către un operator de date: Utilizarea diferitelor funcționalități suplimentare (de exemplu, trimiterea de newslettere).

3.2. Numele și datele de contact ale partenerului extern de procesare a datelor:

UNAS Online Kft. 9400 Sopron, Kőszegi út 14. +36-99/200-200 unas@unas.hu

3.3. Faptele prelucrării datelor, sfera datelor procesate: Toate datele personale furnizate de către persoanele vizate în timpul utilizării serviciului.

3.4. Sfera persoanelor vizate: Toți cei care utilizează site-ul web.

3.5. Scopul prelucrării datelor: Operațiunea serviciilor furnizate de operatorul de date pe site-ul web.

3.6. Durata prelucrării datelor, termenul limită pentru ștergerea datelor: Până la încetarea acordului dintre Operatorul de date și operatorul de date extern sau până la primirea cererii de ștergere din partea persoanei vizate.

3.7. Baza legală a prelucrării datelor: Consimțământul utilizatorului, articolul 6 (1) litera a) și c) GDPR, precum și paragraful 13/A (3) al Legii nr. 108/2001 privind serviciile de comerț electronic și anumite aspecte ale societății informaționale.

Pe lângă aceasta, în timpul navigării pe platforma magazinului nostru online, plasăm numai cookie-uri care ajută la optimizarea marketingului și în niciun caz nu sunt legate de datele colectate astfel de la o persoană specifică.

Operatorul de date declară că au fost implementate măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, transmiterii, dezvăluirii, ștergerii sau distrugerii, precum și împotriva distrugerii și deteriorării accidentale și pentru a preveni problemele de accesibilitate generate de schimbările în tehnologie.

În timpul perioadei de prelucrare a datelor, vă revin următoarele drepturi:

• Dreptul la informare,
• Dreptul la rectificare,
• Dreptul la ștergere,
• Dreptul la restricționarea prelucrării,
• Dreptul la opoziție.

În cadrul perioadei de prelucrare a datelor, puteți solicita informații de la Operatorul de date cu privire la prelucrarea datelor dvs. Operatorul de date vă va furniza, în scris și într-o formă clară, informații cu privire la datele procesate, scopul și temeiul prelucrării, durata acesteia și, în cazul transferului de date, cine și în ce scop a primit sau primește datele.

În perioada de prelucrare a datelor, puteți solicita Operatorului de date corectarea datelor dvs. Operatorul de date va respecta această solicitare în cel mult 15 zile.

Aveți posibilitatea să solicitați ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, iar Operatorul de date va respecta această solicitare în cel mult 15 zile. Dreptul de ștergere nu se aplică atunci când Operatorul de date este obligat de lege să păstreze datele sau în cazul în care Operatorul de date are dreptul, conform articolului 6, alineatul (5) din Infotv., să continue prelucrarea datelor (de exemplu, în legătură cu facturarea).

Puteți solicita Operatorului de date blocarea datelor cu caracter personal dacă ștergerea lor ar încălca interesele legitime ale persoanei vizate. Datele cu caracter personal astfel blocate pot fi procesate doar atât timp cât există un scop care a exclus ștergerea datelor cu caracter personal.

Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal,

• atunci când prelucrarea sau transferul datelor cu caracter personal este necesar doar pentru îndeplinirea unei obligații legale care revine Operatorului de date sau pentru a-și exercita un interes legitim sau al unui terț, cu excepția cazului de prelucrare obligatorie a datelor și conform articolului 6, alineatul (5) din Infotv.;
• atunci când utilizarea sau transferul datelor cu caracter personal se realizează în scopuri de publicitate directă, cercetare de piață sau cercetare științifică, fără consimțământul dvs.

Operatorul de date va examina obiecția în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 15 zile, va lua o decizie cu privire la validitatea acesteia și vă va informa în scris asupra deciziei sale. Dacă Operatorul de date nu îndeplinește cererea de corectare, blocare sau ștergere a persoanei vizate, în termen de 25 de zile de la primirea cererii, vă va informa în scris sau, cu consimțământul dvs., electronic, despre motivele faptice și juridice ale respingerii cererii de corectare, blocare sau ștergere.

Dacă considerați că Operatorul de date a încălcat vreo prevedere legală referitoare la prelucrarea datelor sau nu a îndeplinit una dintre solicitările dvs., aveți opțiunea de a iniția o procedură de investigație la Autoritatea Națională pentru Protecția Datelor și Libertatea Informației (adresă poștală: 1530 Budapesta, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) pentru a opri prelucrarea presupusă ilegală a datelor.

Vă informăm, de asemenea, că în cazul încălcării prevederilor legale referitoare la prelucrarea datelor sau dacă Operatorul de date nu a îndeplinit una dintre solicitările dvs., aveți dreptul să acționați în justiție împotriva Operatorului de date.

Operatorul de date își rezervă dreptul de a modifica aceste informații privind prelucrarea datelor. Prin utilizarea site-ului după data intrării în vigoare a modificării, acceptați informațiile modificate privind prelucrarea datelor.